Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Surace Controls, la protección de tus datos es parte de nuestra ingeniería. Esta política describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes, en cumplimiento con las normativas vigentes de privacidad.
Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o registro en nuestro portal técnico. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes relacionados con consultas sobre módulos IGBT, controladores PLC o paneles SCADA. También recopilamos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies y tecnologías de análisis web.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para atender tus solicitudes técnicas y comerciales, enviar información sobre productos y servicios de electrónica de potencia y automatización, y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. No utilizamos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento explícito. Los datos de navegación nos ayudan a optimizar el rendimiento del sitio y a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes B2B.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio, recordar preferencias de usuario y generar informes agregados. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni para perfiles comerciales sin tu autorización.
Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido, ubicados en centros de datos con certificaciones de seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa. Una vez finalizada, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
Transferencia a terceros
No compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos transferir información a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de correo electrónico, herramientas de análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la normativa aplicable. En ningún caso vendemos datos personales a terceros.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico info@josephsurace.com o mediante la dirección postal Alejandro 183 5 F. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Actualizaciones y contacto
Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@josephsurace.com o llamar al (2870)41-5578. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información técnica sobre nuestros productos es verificable y se ofrece sin garantías implícitas no respaldadas.