Al acceder a los servicios de configuración de paneles SCADA, desarrollo de firmware determinista y gestión de módulos IGBT, aceptás las condiciones detalladas a continuación. Estos términos rigen la relación entre Surace Controls y los clientes B2B que integran nuestros controladores PLC y variadores de frecuencia en líneas automatizadas.
Objeto del servicio
Surace Controls provee ingeniería técnica para la configuración de paneles SCADA unificados, desarrollo de firmware de alta fidelidad y lógica determinista para controladores lógicos programables (PLC). El servicio incluye la optimización de la adquisición de registros de variables de campo y la gestión de módulos semiconductores IGBT para variadores de frecuencia de motores asíncronos pesados. No se incluyen servicios de instalación eléctrica ni mantenimiento físico de equipos.
Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar especificaciones técnicas precisas de las variables de campo a adquirir, los requisitos de cadencia operativa de sus líneas automatizadas y la topología lógica del sistema SCADA existente. Es responsable de la correcta alimentación eléctrica y condiciones ambientales para los módulos IGBT y controladores PLC. Cualquier modificación no autorizada del firmware provisto anula la garantía de funcionamiento determinista.
Limitación de responsabilidad
Surace Controls no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas de línea o costos operativos derivados de la integración de los sistemas. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado en los últimos doce meses. No garantizamos la compatibilidad con controladores o variadores de frecuencia de terceros no especificados en el alcance del proyecto.
Propiedad intelectual
El firmware desarrollado, la lógica determinista programada en los PLC y las configuraciones de los paneles SCADA son propiedad intelectual de Surace Controls. El cliente recibe una licencia de uso no transferible para operar exclusivamente en sus instalaciones. Queda prohibida la ingeniería inversa, copia o redistribución del código sin autorización escrita.
Vigencia y terminación
Estos términos rigen desde la aceptación del presupuesto y se mantienen vigentes mientras el cliente utilice los servicios o firmware provistos. Cualquier incumplimiento de las condiciones de uso o modificación no autorizada del sistema dará lugar a la terminación inmediata del acceso a actualizaciones y soporte técnico.
Modificaciones y contacto legal
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas por correo electrónico al contacto registrado del cliente. Para consultas legales o notificaciones formales, contactanos en info@josephsurace.com o por correo postal a Alejandro 183 5 F.